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精品工程案例丨江南体育助力欢乐港湾实现智慧停车服务全面升级

发表时间:2022-06-30

欢乐港湾位于深圳市宝安中心区南部滨海地带,项目总占地约38万平方米,涵盖海滨文化公园、“湾区之光“摩天轮、“湾区之声”演艺中心、东西岸亲海体验式商业街区、JW万豪酒店光之翼等多元业态,是华侨城集团集合36年城市运营经验打造的集滨海休闲、文化旅游、艺术体验、生态办公于一体的现代化文旅综合体。

欢乐港湾作为宝安区地标级综合文旅项目,是人们休闲观光、旅游度假、娱乐消费的好去处。因此,园区日常人车流量巨大,特别是开/闭园时段前后以及节假日高峰期,车辆扎堆排队进出场,极其容易出现出入口拥堵、缴费速度慢、通行效率低、停车找位难等问题,不仅浪费游客通行时间、影响游乐心情,还会引发游客不满并发起投诉,留下负面的形象和评价。

为给广大车主提供高效便捷的停车服务体验,同时提升园区整体服务质量及停车场运营管理效率,江南体育通过“智慧停车管理系统+视频车位引导系统”,为欢乐港湾提供全新智慧停车江南体育官方网站最新登入,助力欢乐港湾打造智慧停车新体验。

车牌自动精准识别,快速通行

在车场前端出入口,欢乐港湾停车场设备配备高清相机,结合多重体育识别检测算法,确保99.7%以上的车牌识别率,车辆进出时,车牌秒速识别;如果遇到车牌污损或识别度较低的车牌等特殊情况,系统将快速自动进行二次识别,并云端纠错,确保车牌识别准确,通行无阻。同时无牌车扫描无人值守控制机上的动态二维码,即可快速出入停车场。

远程可视化对讲,优化服务体验

当车辆在出入口遇到突发问题或异常情况,需要人工协助时,车主可通过无人值守控制机上的对讲按钮,一键快速联系后台管理中心人员,轻松获取帮助。园区后台管理人员通过语音视频对讲,了解突发问题或异常情况后,可远程指导车主快速处理问题。如遇特殊事项需要现场人工处理,园区管理后台将联系附近巡逻人员,快速赶往现场,帮助车主出入场。

潮汐车道,缓解出入场通行压力

为缓解车辆出入通行压力,欢乐港湾停车场支持潮汐车道功能。在开园或闭园时段,可以根据停车现场的入场及出场车流量状况,将其中部分车道切换为入口或出口,调整车辆通行方向,尽可能避免出现车辆出入拥堵现象,加快车辆出入通行速度。

车位引导,解决停车找位难题

为有效节约车主停车找位时间,欢乐港湾停车场引入视频车位引导系统,基于入口剩余车位总览屏、室内车位引导屏、车位指示灯的三级车位引导功能,车主可以快速了解到停车场内空余车位的所处的具体楼层、方向及位置信息,快速准确进入泊位。

反向寻车,快速定位找车离场

同时为避免由于环境及标志物类似、方向不易辨别等原因,导致车主在车场迷失方向,兜兜转转寻车。车主在停车场内通过自助寻车机输入车牌号、车位号、停车时间等信息,可快速查询车辆停放位置,得到最佳寻车导航路线,指引车主快速找到车辆。

多样化支付方式,缴费更便捷

欢乐港湾停车场支持多样化缴费支付方式。车主离场前不仅可以通过微信、支付宝扫停车场内缴费码,提前缴费离场;还可以通过出入口无人值守控制机主/被扫手机微信、支付宝二维码缴费出场,支付效率高一倍以上。开通了无感支付功能的车主,可直接不停车抬杆离场。

体育平台,车场运营管理更高效

欢乐港湾停车场升级后,停车场管理系统全面接入停车场交易、车流等数据,并实时进行数据统计分析,停车场管理人员可以根据系统的分析数据,对停车场车辆、车位等进行精细化管理,快速做出运营决策,调整管理规划,停车场运营管理更加智慧、高效。

江南体育智慧停车场江南体育官方网站最新登入,凭借可靠的硬件设备、体育化系统平台以及人性化服务模式,有效解决欢乐港湾停车场服务管理难题,停车场通行效率、服务质量得到大幅提升,获得园区运营管理人员的一致认可和好评。

未来,江南体育和华侨城集团将继续携手合作,整合停车资源,接入更多精准服务,继续提升车主停车服务体验,把“欢乐港湾”这一停车场项目打造成合作样板,推广至更多其他的项目中去。